Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

La presente informativa sulla privacy (l'“Informativa sulla Privacy”) contiene informazioni importanti sui dati personali raccolti visitando il presente Sito Web e gli altri siti e domini di proprietà o sotto il controllo di Made to Sell S.r.l. (collettivamente, i “Siti Web”) — inclusi i domini di terzo livello della piattaforma SellingExperience.com, Learning Experience System (LXS) sviluppato e gestito direttamente da Made to Sell S.r.l. — come utente registrato o non registrato, e descrive le modalità di utilizzo di tali dati. Laddove applicabile, l'Informativa spiega inoltre le modalità di trattamento dei dati forniti dall'utente o raccolti durante l'utilizzo degli strumenti di comunicazione aziendale, ovvero durante altri contatti con la Società.

Accettazione

Visitando il Sito Web, utilizzando i suoi servizi o interagendo con la Società e/o i Siti Web collegati, l'utente conferma di aver letto e compreso la presente Informativa e di accettare che la Società raccolga, utilizzi, archivi, trasmetta e divulghi i dati personali raccolti attraverso i Siti Web in conformità alla presente Informativa. Qualora non accetti tali condizioni, l'utente è pregato di non utilizzare il Sito Web e di non inviare dati personali.

1. Trattamento dei dati personali

Il termine “Dati Personali” si riferisce a qualunque informazione che consenta di identificare l'utente (o un terzo di cui l'utente fornisca i dati), direttamente o indirettamente. Il trattamento avviene conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e, ove applicabile, alla normativa nazionale (D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii.). La Società si riserva di eseguire un ulteriore trattamento laddove previsto dalla legge o nell'ambito di indagini o procedimenti civili, penali o amministrativi.

2. Dati personali raccolti

2.1 Origine dei dati. La Società raccoglie dati personali solo quando l'utente li fornisce volontariamente, ad esempio: effettuando una richiesta di informazioni, un acquisto o l'iscrizione a un servizio; aprendo o modificando un account sulla piattaforma SellingExperience.com; partecipando a un evento, sondaggio, webinar o iniziativa formativa; inviando un commento, una candidatura o una domanda; iscrivendosi alla newsletter; scambiando comunicazioni via e-mail, SMS o altri messaggi elettronici. Se l'utente fornisce dati di terzi, deve accertarsi che tali soggetti siano informati e abbiano autorizzato l'uso dei propri dati.

2.2 Tipologie di dati. Informazioni anagrafiche (nome, cognome, ruolo aziendale, azienda); informazioni di contatto (e-mail, telefono, indirizzo postale); dati di fatturazione e pagamento, ove applicabili; dati relativi alla fruizione dei servizi formativi e della piattaforma (progressi nei corsi, esiti delle valutazioni), utilizzati esclusivamente per le finalità descritte.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

3.1 Erogazione dei servizi e gestione contrattuale. I dati forniti al momento della richiesta o dell'acquisto di un servizio sono utilizzati per gestire ed eseguire il rapporto contrattuale e l'assistenza pre e post-vendita, adempiere a obblighi contabili, fiscali e amministrativi, prevenire frodi e comunicare con l'utente. Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) e adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR). Il conferimento è necessario; il rifiuto rende impossibile la fornitura del servizio.

3.2 Richieste specifiche dell'utente. I dati forniti quando l'utente richiede informazioni, si iscrive a un evento o crea un account sono utilizzati per dare seguito alla richiesta e gestire l'iscrizione alla newsletter. Base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) o legittimo interesse a rispondere alle richieste (art. 6.1.f GDPR).

3.3 Marketing, CRM e profilazione. I dati forniti compilando i moduli o raccolti durante l'interazione con i Siti Web possono essere inseriti nel sistema CRM per inviare newsletter e comunicazioni commerciali e per personalizzare le comunicazioni sulla base del profilo dell'utente, ove sia stato fornito apposito consenso. Base giuridica: consenso libero, specifico e revocabile (art. 6.1.a e art. 7 GDPR). L'inserimento nel CRM è facoltativo; il rifiuto non impedisce l'uso dei servizi ma comporta l'impossibilità di ricevere comunicazioni di marketing personalizzate. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro (cfr. punto 8).

4. Comunicazione dei dati personali

La Società condivide i dati con le proprie società collegate e con terzi che forniscono servizi per suo conto (hosting, servizi tecnici e IT, analisi web, assistenza marketing), nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, che ricevono i soli dati necessari e non possono utilizzarli per finalità proprie. I dati possono inoltre essere comunicati a terzi: (i) se previsto da normativa UE o nazionale; (ii) in caso di procedimenti legali; (iii) in risposta a richieste legittime delle autorità; (iv) per tutelare diritti, sicurezza o proprietà della Società, degli utenti o del pubblico; (v) nell'ambito di operazioni societarie straordinarie. L'elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto ai contatti indicati al punto 12.

5. Tutela della privacy dei minori

Il Sito Web si rivolge a un pubblico professionale e i servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni. La Società non raccoglie deliberatamente dati di minori di 18 anni e, qualora venga a conoscenza di averli raccolti involontariamente, provvederà alla loro cancellazione.

6. Archiviazione, accessibilità e trasferimento dei dati

Il trattamento avviene principalmente con mezzi elettronici, tramite fornitori selezionati che operano nell'Unione Europea e, in taluni casi, al di fuori di essa. I dati per finalità CRM sono gestiti in Italia dal personale interno, formato e vincolato alla riservatezza, accessibili secondo il principio della effettiva necessità (“need to know”). In caso di trasferimento fuori dallo Spazio Economico Europeo, la Società adotta le garanzie del Capo V del GDPR (in particolare le Clausole Contrattuali Tipo, ovvero decisioni di adeguatezza), per assicurare un livello di protezione equivalente a quello dell'UE.

7. Sicurezza e riservatezza dei dati

La Società ha adottato misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati da perdita accidentale e da accessi, usi, modifiche e divulgazioni non autorizzati, tra cui protocolli di trasmissione sicura (HTTPS/TLS), controlli sulle credenziali e sicurezza perimetrale (firewall). Si raccomanda all'utente di mantenere aggiornato il proprio software, custodire con riservatezza le credenziali e modificare periodicamente la password. Nell'improbabile eventualità di una violazione, la Società informerà gli interessati secondo la normativa vigente.

8. Diritti dell'interessato e gestione delle scelte

8.1 Diritti dell'utente. In qualunque momento e gratuitamente l'utente può: accedere ai propri dati; ottenerne rettifica, aggiornamento o cancellazione; ottenere la limitazione del trattamento; ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare (portabilità); opporsi al trattamento nei casi previsti; non essere sottoposto a decisioni interamente automatizzate, compresa la profilazione. L'utente ha diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i diritti: privacy@madetosell.it o lettera all'indirizzo del punto 12.

8.2 Accuratezza e aggiornamento dei dati. L'utente è invitato a verificare e aggiornare regolarmente i propri dati; se registrato, può farlo dalle impostazioni dell'account o contattando la Società (punto 12).

8.3 Marketing diretto e profilazione. Per revocare il consenso all'uso dei dati per marketing, CRM e/o profilazione, l'utente può scrivere ai contatti del punto 12 o gestire le preferenze dell'account, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

9. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per la durata del rapporto commerciale e per il tempo necessario alle finalità descritte. Successivamente sono conservati solo per adempiere a obblighi di legge (ad esempio 10 anni per finalità contabili e fiscali) o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. I dati CRM (punto 3.3) sono conservati fino alla chiusura dell'account o alla revoca del consenso; i dati di profilazione e marketing per un periodo limitato e proporzionato, al termine del quale sono cancellati o anonimizzati.

10. Cookie e tecnologie analoghe

Il Sito Web utilizza cookie e tecnologie analoghe per il corretto funzionamento e, previo consenso, per finalità statistiche. Per il dettaglio delle tipologie di cookie, delle finalità e della gestione delle preferenze si rinvia alla Cookie Policy (madetosell.eu/cookiepolicy), parte integrante della presente Informativa.

11. Collegamenti, siti partner e inserzionisti

La piattaforma SellingExperience.com e i relativi domini di terzo livello sono di proprietà e sotto il controllo diretto di Made to Sell S.r.l. e rientrano tra i “Siti Web” soggetti alla presente Informativa. Il Sito Web può contenere collegamenti ad altri siti della Società o, occasionalmente, a siti di aziende terze partner: i dati forniti su tali siti sono soggetti alle rispettive informative e non alla presente.

12. Titolare del trattamento e contatti

Titolare del trattamento è Made to Sell S.r.l., con sede legale in Via di Pratignone 11, 50019 Sesto Fiorentino (Firenze – Italia). Per domande, richieste o per esercitare i diritti del punto 8: privacy@madetosell.it.

13. Aggiornamenti della presente informativa

La Società può modificare, integrare o aggiornare la presente Informativa in qualunque momento, pubblicandone la versione revisionata su questa pagina e aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento”. In caso di modifiche sostanziali potrà fornire comunicazioni aggiuntive; eventuali nuove finalità saranno subordinate, ove previsto, a un consenso esplicito.

Documento aggiornato a Luglio 2026 (versione precedente: Febbraio 2021).